SaaS 的類型：解決方案和應用程序
2021-08-18 09:21
了解不同類型的云計算解決方案很重要，因為有很多選擇。最受歡迎的選擇是
SaaS，它代表軟件即服務。在上一篇文章中，我們介紹了一些最適合企業的
SaaS 解決方案。在這篇文章中，我想特別關注 CRM 軟件，因為無論您的公司規模多大，它都很有用。讓我們了解一下SaaS的類型。
不同類型的 SaaS 概述
云計算有四個主要類別： – 基礎設施即服務 (IaaS) – 平臺即服務 (PaaS) – 軟件即服務 (Saas)，最后， – 業務流程外包。
談到 IT，有兩大流派：公共云計算和私有服務器。一個很好的例子是，如果您有一家擁有 10 名員工的小企業，前者可能更合適。
私有云：企業擁有基礎設施并完全控制數據。前期成本高，但維護費用低。
混合云服務允許用戶為其數據提供私有和公共云解決方案。
社區云的想法是它可以在具有相同目標的企業和組織之間共享。點擊推文
大學通常被視為一個例子，因為它們共享研究資源。
IaaS、PaaS 和 SaaS 都是云計算的一部分。我將其稱為“云金字塔”。底層是基礎設施 (Iaas)，可以將其視為提供其他服務在其上運行所需的硬件資源，例如服務器、存儲或網絡功能。
SaaS 解決方案的類型
有很多基于云的軟件解決方案，其中一些專注于某些領域。我們只會在這里介紹最受歡迎的。
客戶關系管理
客戶關系管理軟件通過提供一種及時解決客戶問題的簡便方法來自動化銷售和營銷流程。這些系統還允許企業與客戶保持同步，同時更有效地管理個人資料。
CRM 是跨不同渠道收集和跟蹤客戶信息的軟件，包括網站、支持日志、評論和反饋。該系統還會記錄最后與他們聯系的銷售人員或他們感興趣的內容類型。
企業需要了解客戶對他們的看法以及他們提供的產品/服務。您擁有的信息越多，留住這些客戶或轉化新客戶的機會就越大。
企業資源規劃系統
Oracle 和其他企業資源規劃軟件允許組織實時管理其業務流程。這最終會通過提供一個最新信息來源來提高客戶滿意度和收入。
ERP 是處理銷售、庫存和其他業務流程的計算機化系統。該軟件是圍繞定義的數據結構模式設計的，允許將所有信息存儲在一個地方。
降低運營和管理成本
改進的業務洞察力
一致的基礎設施
提高效率
降低風險
加強協作
更好的用戶采用率
項目管理解決方案
在之前的文章中，我們談到了 SaaS 如何改變人們對項目管理的看法。在本文中，我將介紹一些用于基于云的 PM 的常用工具以及它們可以為您的項目提供哪些幫助。
連接的團隊，從任何地方訪問
可靠訪問，無需要求團隊成員查找和發送文檔的最終版本
降低前期成本
維護成本低，因此團隊可以更多地專注于管理項目而不是技術方面
更大的靈活性
內置安全和災難恢復
更簡單的設置和自動功能更新/安全補丁
如果您難以掌握項目更新，使用 SaaS PM 軟件將有所幫助，因為它提供了可實時訪問的最新信息。這意味著團隊成員可以做出有影響力的及時決策。
計費解決方案
這些解決方案能夠在支付處理的各個方面提供幫助，包括報告。
如果沒有現代計費解決方案，幾乎不可能將收入從 100 萬美元擴大到 1000 萬美元。盡管客戶的需求可能會有所不同，但 SaaS 解決方案有助于自動化許多流程，并使像我們這樣的企業更容易。
協作和溝通解決方案
有許多解決方案都有優點和缺點。Slack 是一個工具示例，它允許團隊成員有效地組織、搜索和協作，并使企業更具適應性。員工、合作伙伴、
供應商或客戶可以使用集中式工作空間通過一個平臺進行交流。
找到適合您需求的解決方案類型非常重要。例如，Slack 是一個很好的休閑交流應用程序，Google Drive 可以用作共享文件的一種簡單方式，但如果您想要更專業的東西，那么還有其他一些經過時間證明的選項，例如網絡會議解決方案。
會計
為您的企業選擇合適的會計軟件并非易事。每個解決方案都提供不同的特性和功能，因此在做出決定之前考慮您的需求非常重要。
小型企業面臨的最大障礙之一是弄清楚要購買哪種會計軟件。現實情況是，許多 SMB 不是技術型企業，他們可能需要一份清單來決定他們應該尋找哪些功能。重要的是要確保滿足所有必要的需求，而不會多付或跳過關鍵方面。
人力資源/人力資源管理解決方案
HR 類型的 SaaS 解決方案使企業更容易處理其 HR 需求。它可以幫助經理和員工專注于戰略等重要事情，而不是浪費時間處理管理任務。
人力資源管理系統可以相當快地實施并且具有高度可擴展性。例如，如果企業想要添加 LMS（學習管理系統），他們在使用 SaaS 解決方案時不會遇到任何可擴展性問題。每個提供商都有自己獨特的功能，但 HRM 的核心組件包括：
申請人跟蹤
招聘
面試安排和預篩選
工作板張貼
考勤和請假管理
遵守
學習與發展
通知、表格和公告
績效管理
報告
員工審查制度
性能分析
人才管理
工資管理
人員分析
敬業度管理
虛擬主機/CMS 和電子商務
該公司提供網絡托管服務和電子商務解決
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